广州恒星冷冻机械制造有限公司成立于1992年，属中国香港特别行政区外资投资企业，是进入中国大陆投资的行业先驱者。公司主要从事空调制冷设备、空调换热器、空气处理设备、工业冷冻、供暖设备等产品的研发、生产、销售，具备方案设计、项目策划能力，提供整体方案解决服务，在业界持续保持领先位置。

        首创初期，公司采用美国标准及制造技术，进口欧美核心部件组装设备，精良的设备和优质的服务获得广大客户认可和支持，奠定广州恒星品牌优势。时至今日，恒星秉持“搭建一个共赢的社会平台，与人共舞”的核心理念，凭借品牌商誉与雄厚实力，锐意发展，拥有了工业园及强大的生产能力。公司注重高端技术及产品开发，掌握核心科技，采用自主研发，精工制造换热技术产品，针对专用设备、特别制造等个性化较强设备，在行业内保持独特的竞争优势。

慧聪网记者专访广州恒星冷冻机械制造有限公司董事长袁博洪

  攻克技术难关 积极迎合市场需求

        目前，我国历史上规模最大的“煤改电”工程正在北方各个市区县紧锣密鼓地推进。众所周知，北方集中供暖市场庞大，其市场规模可达8000亿元以上。以前这8000亿元基本都是传统燃煤锅炉供暖，如今在“煤改电”政策引导下，电热供暖和热泵供暖成为替代燃煤锅炉的最佳方案。电热供暖初期成本低，但能效不高；空气源热泵作为热泵中的一种，能效高且较为舒适，是大面积集中供热的优先选择。

        在北方如火如荼地进行“煤改电”工程的时候，恒星也在研发空气源热泵产品。早在三年前恒星已经着手研发超低温空气源热泵，并且把产品运到新疆基地实验测试。据悉，恒星冷冻针对不同的市场需求，推出了以“宏星”为品牌的热泵产品。“宏星”热泵标准型产品热水出水温度在35~50℃之间，冷水温度低至7~15℃，高温型热水温度最高可达85℃（不提供冷水，为替代锅炉设计），集采暖、供冷、生活热水三大功能于一身。

广州恒星冷冻机械制造有限公司董事长袁博洪

        在热泵产品还没有兴起的时候，恒星已经着手开始研发了。研发的过程遇到困难在所难免，但是袁博洪觉得这是正常的。他也说到，空气源热泵市场很乱，呈现出参差不齐的状态。热泵厂很多都是小厂，厂址都在南方，让南方人做产品势必会水土不服，导致热泵技术一直难以突破，出现瓶颈。但是南方采暖具有分散性、个性化的特点，很多空气源热泵热水器通过地暖或者小温差末端的形式采暖，市场需求量十分可观。据初步估算，未来10年中，平均每年供暖市场对空气源热泵的需求量接近550万台。

        凭着恒星一贯秉持着稳重和严谨的工作态度，努力克服困难。研发热泵的过程中，恒星不仅在做实验，也会和客户谈合作。“我们这几年都是先把产品做好，解决热泵最难解决的问题，落实到产品真正能用，我们才会把产品卖给客户。”袁博洪如是说。

        做好产品与服务大关 提升品牌知名度

        在采访中，袁博洪谈到，“煤改电”工程给行业发展来了一个全新的机会，这是国家的一个政策，也是一个大方向。但如果把唯一的希望都寄托在这里，会有很大的风险，未来的空气源热泵行业会出现市场混乱的状态。在现在的供暖市场中，出现了很多能够节省能源的空气源热泵，这种新型设备可以有效的节省燃料的使用，尤其是在一些供暖需求比较大的场所，比如学校、宾馆、休闲场所等人口比较集中的区域，使用空气源热泵的人数也在不断的增加。

        空气源热泵的市场发展比较缓慢，所以相关生产厂家需要在大型的供暖设备销售市场中举行不同规模的促销活动，一来可以提高产品的知名度，其次还可以增加厂家的产品销量。空气源采暖的市场发展前景非常可观，受到了各界的重视。恒星也通过一些案例和工程来获得与客户的合作，提升品牌的知名度和竞争力。袁博洪认为，价格战并不是长久有效的营销方式，通过成功的应用案例来向客户展示产品的质量，做好服务，这样才会得到客户的认可，产品的知名度才会得到提高。“做好产品，做好服务，这是唯一提升品牌的方法，如果产品没有做好，服务没有做好，就算接到一个单，你也不会觉得高兴。产品做不好，品牌也无法支持下去。”袁博洪说到。

        转型升级 从量上升到质的改变

        即将跨入2017年，恒星接下来的目标是以转型升级去应对新常态。袁博洪说，一窝蜂地往热泵市场竞争，意义不大，关键是要有自己的做法，怎样做到从量到质的转变。现在热泵市场还没有完全打开，市场秩序还有待规范。所以首先要从质量上做工作，从价格到价值的转变。随着国家治理大气污染工作的推进，从中央到地方都在尝试通过政策手段推动空气源热泵行业发展，其中北京、河北、山东、浙江、江苏、福建等地政策已经落地，对空气能热泵厂家来说，2017年将是充满机遇和挑战的一年。

“宏星”超低温冷热能空气源热泵

        在接下来的2017年，恒星将从生产链、公司管理架构、营销通道来转变。生产链将以产品质量为重点，公司管理通过增减人力资源的方式来改变，而营销通道偏向实体销售和线下营销相结合的模式。袁博洪认为，销售人员管理是公司管理的重要组成部分，将这一块管理好，转型升级才算真正完成，公司才会有长久的发展，才能在市场上立足。